隱私政策

        最近更新日期: 2020 年 6 月 26 日

        A. 隱私政策

        最近更新日期: 2020 年 6 月 26 日

        Shure Incorporated 及其關聯公司(統稱為“Shure”或“我們”)致力于保護您的隱私。在本隱私政策(“政策”)中,我們將概述如何確保我們收集的個人數據的隱私性。

        1. 誰控制您的個人數據的處理?

        根據適用的數據保護法律的定義,本網站的“控制者”為:

        蘇州舒爾貿易有限公司上海分公司
        [email protected]
        中國上海市黃浦區天津路155號恒基名人商業大廈1501室
        電話:+86 21 6389 8000
        傳真:+86 21 5385 5220

        聯系舒爾

        2. 我們的數據隱私原則

        Shure 承諾遵守以下原則:

        • 合法、公正和透明
        • 目的限制
        • 數據量最小化
        • 準確
        • 存儲限制
        • 誠信和保密
        • 問責

        3. 我們收集哪些信息?

        與已識別或可識別身份的自然人有關的所有信息(例如,姓名、地址、電話號碼、出生日期或電子郵件地址)均為個人數據。個人數據的處理包括收集、記錄、使用、向第三方傳輸或刪除數據等。

        根據您與我們的互動,我們會從您那里收集不同的信息,其中包括個人數據。

        3.1 您提供給我們的信息

        Shure 收集您直接提供給我們的各種信息,例如通過以下渠道收集的信息:

        • 處理訂單
        • 您通過在線表單或電子郵件向我們提交請求或進行咨詢
        • 通過我們的網站、在貿易展覽會和其他特別活動上、通過電話、在第三方社交媒體網站上通過郵件或電子郵件與我們進行任何通訊
        • 您參加 Shure 抽獎、比賽或調研
        • 您提交有關 Shure 產品的任何評論
        • 求職
        • 帳戶和產品注冊(包括保修注冊)及帳戶管理
        • 請求獲取客戶支持和技術協助
        • 產品注冊

        考慮到上述共享信息的方式,我們直接從您那里收集的數據類型包括:

        • 聯系人數據 – 姓名、(工作)地址、電話號碼、手機號碼、傳真號碼、電子郵件地址和雇主信息
        • 客戶帳戶數據 – 登錄憑據、收貨地址、有關購買或和我們進行其他交易的信息
        • 人口統計信息,例如您的性別、年齡(范圍)、生日
        • 食物過敏/偏好
        • 購買記錄
        • 產品序列號
        • 有關 Shure 產品和服務的興趣和意見
        • 您如何使用 Shure 產品和服務

        3.2 我們通過網站上的自動方式收集的信息

        • 網站活動數據 – 例如 IP 地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、您訪問網站時所處的州/省或國家/地區、下載的文件、點擊操作等信息(有關更多信息,請參閱 "日志文件"、"網站分析"和"通過跟蹤技術推送廣告"章節)
        • 電子郵件活動數據 – 有關打開我們發送的電子郵件或我們共享的網絡鏈接的信息
        • 位置信息 – 我們可能會從您的計算機上收集一般位置信息(例如您的 IP 地址的一部分、與 IP 地址相關的市/州和/或郵政編碼)

        3.3 我們從社交媒體和其他內容平臺收集的信息

        您可以通過社交媒體網站或在我們網站上通過與社交媒體網站集成的插件或應用程序之類的功能與我們互動。您也可以選擇將您在我們的網站上注冊的帳戶關聯到第三方社交媒體網站。當您在第三方社交媒體網站、插件或應用程序上或通過第三方社交媒體網站、插件或應用程序關聯您的帳戶或與我們互動時,您可以允許我們持續訪問您的社交媒體帳戶中的某些信息(例如,姓名、電子郵件地址、照片、性別、生日、帖子或您的“點贊”)。

        如果您在通過社交媒體網站、插件或其他應用程序與我們的網站進行交互時發布信息,根據您的隱私設置,該信息可能會在互聯網上廣泛傳播給您通過社交媒體網站與之建立聯系的所有用戶(例如 Facebook 上的“好友”)。您可以通過某些社交媒體網站上提供的隱私設置來控制您要共享哪些信息。若要詳細了解如何自定義隱私設置以及第三方社交媒體網站如何處理您的個人信息,請參閱其隱私幫助指南、隱私聲明和使用條款。

        有關社交插件的更多信息,請參閱"社交插件一節。

        3.4 我們通過比賽、抽獎或問卷收集的信息

        我們有時可能會通過比賽、抽獎或通過我們的網站、社交媒體網站或現場(例如在貿易展覽會、會展或其他特別活動上)提供給您的問卷請求獲取個人數據。參加這些比賽或問卷調查是完全自愿的,您可以選擇是否參加并因此披露該數據。請求獲取的數據可能包括聯系信息(例如,姓名和收貨地址)和人口統計信息(例如,郵政編碼、年齡)。聯系信息將用于通知獲獎者和獎項。問卷信息將用于監視或改善我們的產品和相關服務(包括本網站)的使用情況和用戶滿意度。

        3.5 我們通過市場調查收集的信息

        當您訪問我們的網站或社交媒體網站或使用我們的應用程序或其他軟件時,我們可能會不時要求您參加市場調查。我們還可能通過其他方式(例如,郵政信件或電子郵件)與您聯系,或現場邀請您參加此類調查。

        參加這些市場調查是完全自愿的,您可以選擇是否參加并因此披露該數據。請求獲取的數據可能包括聯系信息(例如,姓名和電子郵件地址)、人口統計信息(例如,國家/地區、職業、年齡)、有關您如何使用 Shure 產品和服務的信息、對我們的產品和服務的反饋,以及您針對我們的產品和相關服務(包括支持)的未來產品開發和營銷工作而提供的意見。

        有關更多信息,請參見"我們如何進行市場研究?"一節。

        3.6 我們從其他人那里收集的信息

        我們可能會從第三方那里收集其他信息,例如人口和統計信息。這些第三方包括業務合作伙伴、營銷人員、研究人員、分析師,以及我們可能根據您所歸屬的特定統計組而附加給您的其他第三方等。我們使用這些信息來推斷您的興趣,為您提供更多具有針對性的體驗,以及改善我們的產品、分析和廣告。

        有關社交插件的更多信息,請參閱"Cookie"和"社交插件"一節。

        我們可能會對從您那里收集的任何信息進行聚合和/或匿名化,使其無法再關聯到您個人或您的設備,并且不再構成個人數據。我們可以將此類聚合/匿名數據用于任何目的,包括但不限于研究和營銷目的,也可以與包括廣告商、宣傳合作伙伴和贊助商在內的任何第三方共享此類數據。

        此外,在公司對公司的場合中,我們還可能從您的雇主或向您或您的雇主/您工作的公司出售我們產品的公司獲得信息。在這種情況下,我們可能會收集以下類別的數據:業務聯系人信息,例如姓名、公司名稱、辦公電話號碼、辦公電子郵件地址、辦公手機號碼、雇主以及需要使用您當前使用的音頻設備開展的項目的相關信息。

        我們也可能會從向您個人出售我們產品的公司獲取信息。此信息可能包括以下數據類別:聯系人信息,例如姓名、電子郵件地址、郵政地址。

        4. 處理數據的目的和合法依據是什么?

        我們出于下表中列出的目的處理您的個人數據。在適用歐盟或英國數據保護法的范圍內,下表還根據 GDPR 法案確定了進行處理的法律依據和相關合法權益(如適用):

        編號

        處理目的

        處理數據的合法依據

        處理數據的合法權益說明(如適用)

        1

        提供我們的網站

        合法權益

        為了發展和促進我們的業務而提供互聯網站,這是我們的合法權益。

        2

        以我們的使用條款為約束,為注冊用戶提供受保護的網站區域

        履行合同

        不適用

        3

        與您聯系并向您提供您所需的信息,以及處理因此而產生的任何事宜

        便于在簽訂合同或維護我們的合法權益之前根據您的要求采取措施

        根據您的要求與您溝通并處理因此而產生的任何事宜,這是我們的合法權益。

        4

        接受您的采購訂單并向您發送確認函

        履行合同

        不適用

        5 與您聯系并向您提供必要的信息,以激活軟件或獲取您或您的雇主/您所在公司從經銷商處購買的其他產品/服務 便于在簽訂合同(如果您為自己購買軟件)或維護我們的合法權益(如果您為第三方購買軟件)之前根據您的要求采取措施 我們有合法的利益來履行我們對您的雇主/您所在的公司以及各自經銷商的合同義務

        6

        能夠在經您同意后,向您提供有關我們的服務和產品的直接營銷通訊信息(包括通過電子郵件通訊)并有可能在您同意的情況下根據您的興趣定制營銷通訊

        同意

        不適用

        7

        幫助我們進一步發展我們的服務、商品和網站

        合法權益

        發展和改善我們的服務,從而維護和發展我們的業務,這是我們的合法權益。

        8

        通過我們的聯合 CRM 工具有效管理 B2B 聯系人(公司及其員工和代表,而不是消費者)(有關詳細信息,請參閱“管理我們的 B2B 聯系人”)一節

        合法權益

        有效地管理我們的 B2B 聯系人,并將此信息分享給其他 Shure 關聯公司和我們的分銷合作伙伴(如果他們各自有正當的商業權益),這是我們的合法權益

        9

        通過開展調查和比賽來監控和改善用戶對本網站的使用和滿意度

        合法權益

        通過吸引用戶和征求用戶意見來發展和改善我們的服務,從而維護和發展我們的業務,這是我們的合法權益。

        10

        記錄和評估有關使用本網站的網站活動數據,以便基于用戶興趣推送廣告

        合法權益

        基于用戶興趣推送廣告,即根據用戶的個人興趣向其展示廣告,這是我們和我們的合作伙伴的合法權益。

        11

        收集有關本網站使用情況的統計信息(即網絡分析)。

        合法權益

        分析我們網站的使用情況,以便不斷改進并根據用戶的需求定制網站,這是我們的合法權益。

        12

        使我們的用戶能夠通過社交插件推薦我們的網站或與他人共享有關我們網站的信息

        合法權益

        如果我們的用戶啟用社交插件,以此表示希望我們將數據傳輸到相應的社交網絡,則我們有處理數據的合法權益。

        13

        確定突發事件并確保系統的安全性,包括檢測和跟蹤未經授權訪問我們的 Web 服務器的行為或企圖

        遵守有關數據安全的法律義務及維護合法權益

        解決突發事件,確保系統的安全性,以及檢測和跟蹤未經授權進行訪問的行為或企圖,這是我們的合法權益。

        14

        開展市場調查,以開發新產品和服務,并通過了解客戶如何使用我們的產品和服務以及收集客戶的一般反饋和意見來改善我們的營銷和支持

        合法權益

        收集客戶自愿提供的反饋和意見,以便開發新產品和服務并改善我們的營銷和支持,這是我們的合法權益

        15

        維護和捍衛我們的權利

        合法權益

        行使和捍衛我們的權利,這是我們的合法權益。

        16

        遵守相關法律義務,例如保存會計記錄。

        履行法律義務

        不適用

        5. 日志文件(僅網站)

        如上所述,我們可能會根據情況收集有關您的計算機和網站活動的信息,包括您的 IP 地址、操作系統和瀏覽器類型、您進入我們的網站時的來源網址及日期、訪問時間和持續時間。

        為了確定突發事件及出于安全原因(例如,調查攻擊企圖),我們將此類日志文件保存 7 至 10 天,然后將其刪除。但對于作為證據而需要保留的日志文件,我們會直到最終解決相關事件后才將其刪除,并且可能會針對具體案例將其轉發給調查機構。

        我們還會通過 Cookie 技術將此類日志文件用于網站分析和基于興趣推送廣告(請參閱 "Cookies"、"網站分析"和"通過跟蹤技術推送廣告"章節)。

        6. Cookie

        Shure 使用 Cookie 來增強性能以及改善用戶訪問網站的體驗。我們的 Cookie 政策闡述了我們具體實施和管理 Cookie 的辦法。

        Cookie 是在您首次訪問網站或頁面時,由網站放置在您的計算機或移動設備上的小文本文件,用于提供購物功能、幫助分析網站的性能以及針對您的訪問情況推薦內容。Cookie 將幫助該網站或其他網站在您下次訪問時識別您的設備。

        我們使用 Cookie 來記錄瀏覽會話的存在,并匯總有關網站流量和網站交互的聚合數據,以便將來提供更加出色的網站體驗和工具。我們可能會與第三方服務提供商簽約,以協助我們更好地了解我們的網站訪問者。大多數 Cookie 不會收集您的特有信息,而是會收集更多一般性信息,例如用戶如何到達和使用我們的網站。但是,Cookie 可用來創建使用配置文件。有關此類情況的信息,請參閱本隱私政策(另請參閱 "日志文件", "網站分析" 和 "通過跟蹤技術推送廣告"章節)。

        您可以自行選擇在每次發送 Cookie 時讓計算機發出警告,或者在大多數網絡瀏覽器中,您可以通過瀏覽器設置選擇禁用所有或部分 Cookie。另外,根據您使用的網絡瀏覽器的類型和版本,您可以更改 Cookie 文件的屬性,以便不使用或保存 Cookie。您也可以從硬盤中刪除 Cookie。有關刪除 Cookie 的更多信息,請與您的瀏覽器提供商聯系。

        和大多數網站一樣,如果您拒絕接受 Cookie,則我們的某些服務可能無法正常運行(例如,您將無法登錄到網站上的任何只有注冊用戶才能訪問的區域)。由于拒絕接受 Cookie 而無法登錄網站時,您仍然可以通過與客戶服務聯系來下訂單。

        有關 Cookie 的使用及其管理方式的更多信息,請參閱我們的 Cookie政策。

        7. 網站分析

        我們需要獲取有關網站流量和網站交互的聚合數據,以便將來能夠提供更加出色的網站體驗和工具。為此,我們使用本節中介紹的網站分析工具。這些工具不會收集 IP 地址,或者會在收集時進行匿名化處理,并且這些工具創建的任何配置文件僅包含聚合數據,除非我們已明確通知您并征求您的明確同意。提供這些工具的服務提供商通常不得使用代表我們收集的信息來幫助我們開展和改善業務,并且他們須遵照我們的指示行事。如果服務提供商可能出于自身利益使用所收集的數據,我們會通知您并征求您的同意。

        閱讀下文,您將了解各個工具提供商以及如何反對各個工具收集和處理數據。請注意,這些工具可能會使用名稱為“選擇退出”的 Cookie 來記住您的反對。此選擇退出功能與設備或瀏覽器有關,因此對于當前使用的終端設備或瀏覽器有效。如果使用多個終端設備或瀏覽器,則必須在您使用的每臺設備上和每個瀏覽器中選擇退出。請注意,如果您從硬盤驅動器中刪除所有 Cookie,您的“選擇退出”選擇可能不再起作用。

        或者,您可以通過全面禁用 Cookie 來阻止通過網站分析工具創建使用配置文件。有關如何執行此操作的更多信息,請參閱 "Cookies" 或我們的 "Cookie政策"章節。

        • Google Analytics: Google Analytics 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”)。您可以通過以下鏈接反對收集或處理您的數據https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
        • Google Conversion Tracking: Google Conversion Tracking 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”)。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:。
        • Facebook Signal: Facebook Signal 的提供商為 Facebook Inc.,位于 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”)。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:http://www.youronlinechoices.com/。
        • Facebook Pixel: Facebook Signal 的提供商為 Facebook Inc.,位于 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”)。您可以在您的 Cookie 設置中停用 “第三方廣告”Cookie 來反對收集或處理您的數據。
        • DoubleClick Floodlight: DoubleClick Floodlight 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”)。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:http://www.youronlinechoices.com/。
        • Global Site Tag: Global Site Tag 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”)。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。
        • Bing Universal Event Tracking: Bing Universal Event Tracking 的提供商為 Microsoft Corporation,位于 One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:http://www.youronlinechoices.com/。
        • OWAPro: OWAPro 的提供商為 Hurra Communications GmbH,位于 Wollgrasweg 27, 70599 Stuttgart, Deutschland(“Hurra”)。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:http://ssl.hurra.com/opt-out?cid=4687&ln=en。
        • Lucky Orange Web Analytics Service: Lucky Orange Web Analytics Service 的提供商是 Lucky Orange, LLC,位于 8680 w. 96th Street, Suite 200, Overland Park, KS 66212, USA。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:https://privacy.luckyorange.com/。
        • Pardot Tracking Code: Pardot Tracking Code 的提供商為 Salesforce,位于 The Landmark @ One Market Street, Suite 300, San Francisco, CA 91405。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:https://www.salesforce.com/company/privacy/full_privacy/。
        • 百度統計: 百度統計的提供商為北京百度網訊科技有限公司,位于中國北京市海淀區上地十街10號百度大廈2層。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據:https://#baidu.com/web/help/article?id=330&type=0。

        8. 通過跟蹤技術推送廣告(僅限網站)

        我們在本網站上使用跟蹤技術,通過分析您在我們網站上的行為來更好地了解您的偏好,并向您提供與您的興趣更相符的產品或服務。為此,我們可能會與第三方服務提供商簽約,以協助我們更好地了解我們的網站訪問者。我們針對此目的而使用的工具不收集 IP 地址,或者會在收集時進行匿名化處理,或者專門作為收集 IP 地址向您披露。

        閱讀下文,您將了解各個工具提供商以及如何反對各個工具收集和處理數據。請注意,這些工具可能會使用名稱為“選擇退出”的 Cookie 來記住您的反對。此選擇退出功能與設備或瀏覽器有關,因此對于當前使用的終端設備或瀏覽器有效。如果使用多個終端設備或瀏覽器,則必須在您使用的每臺設備上和每個瀏覽器中選擇退出。請注意,如果您從硬盤驅動器中刪除所有 Cookie,您的“選擇退出”選擇可能不再起作用。

        或者,您可以通過全面禁用 Cookie 來阻止通過廣告跟蹤技術創建使用配置文件。有關如何執行此操作的更多信息,請參閱 "Cookies" 或我們的 "Cookie政策"章節。

        • Google Remarketing: Google Remarketing 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”)。您可以在此處找到有關此工具的更多信息: https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en 。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據: http://www.youronlinechoices.com。
        • Doubleclick: Doubleclick 的提供商為 Google Inc.,位于 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”)。您可以在此處找到有關此工具的更多信息: https://www.doubleclickbygoogle.com 。您可以訪問以下鏈接,通過此工具反對收集或處理您的數據: http://www.youronlinechoices.com/。
        • Facebook Pixel: Facebook Signal 的提供商為 Facebook Inc.,位于 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”)。您可以在您的 Cookie 設置中停用“第三方廣告”Cookie 來反對收集或處理您的數據。

        9. 社交插件(僅限網站)

        本網站使用以下提供商的社交插件(“插件”):

        不同插件提供商在下文統稱為“插件提供商”。

        為了在用戶訪問我們的網站時增強對用戶數據的保護,我們使用“雙擊解決方案”嵌入插件。這意味著當您訪問本網站的頁面時,與相應插件提供商服務器的連接尚未建立。

        僅當您激活插件時,您的網絡瀏覽器才會與相應插件提供商的服務器建立直接連接。因此,即使您在提供商網站未保留用戶帳戶或未登錄,插件提供商也會收到您的網絡瀏覽器已訪問我們網站相應站點的信息。日志文件(包括 IP 地址)直接從您的網絡瀏覽器傳輸到相應插件提供商的服務器,并且可能會存儲在該服務器(有關日志文件的更多信息,請參閱 "日志文件" 一節)。該服務器可能位于歐盟或歐洲經濟區以外(例如,位于美國)。

        如果您不希望插件提供商接收、保存和使用通過本網站收集的數據,則勿使用相應的插件。您也可以通過瀏覽器加載項阻止插件加載(稱為腳本攔截)。

        有關數據收集的目的和范圍、插件提供商對數據的處理和使用,以及您享有的有關更改設置以保護數據的權利和選擇的更多信息,請參閱相應提供商(請參見上文)的隱私聲明。

        10. 管理我們的 B2B 聯系人

        本節介紹如何處理與我們的 B2B 聯系人(公司及其員工或代表,而非消費者)有關的信息。

        10.1 一般信息和共同控制

        通過一個基于云的通用應用程序(“CRM 工具”),我們與我們在美國的母公司 Shure Incorporated 以及一些支持我們開展銷售和咨詢活動的關聯公司和合作伙伴(“參與實體”)共同管理我們的業務關系。要獲取參與實體的最新列表,可以發送請求至 [email protected] 位于歐洲經濟區以外且有權訪問歐盟成員國居民的個人數據的各個參與實體必須簽署歐盟委員會針對向第三方傳輸個人數據而提供的《控制者到控制者的數據轉移示范條款》(Controller to Controller Model Clauses)。因此,他們都必須遵守本政策以及適用的數據隱私法律中概述的數據隱私原則。有關更多信息,請參閱 "將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區"一節。

        輸入到 CRM 工具中的數據存儲在云端,并且通??捎伤袇⑴c實體基于正當的業務原因而進行處理,但是處理者僅限于為了完成其任務而需要使用此信息的人員(即,具有“知情需要”的市場營銷和銷售部門)。

        在處理這些數據時,我們及相關的參與實體為 GDPR 第 26 條所定義的共同控制者,因此針對與 CRM 工具有關的處理活動,我們與相關參與實體簽訂了共同控制者協議。

        該 CRM 工具由美國 Salesforce Inc. (“Salesforce”)提供,該公司充當代表參與實體處理數據的處理者。

        10.2 CRM 工具的目的和合法依據是什么?

        我們的 CRM 工具促使我們和其他參與實體能夠按照數據保護法的要求,促進和改善與業務合作伙伴之間的溝通。它使我們有機會能夠與任何參與 Shure 產品營銷和銷售活動或為 Shure 產品提供咨詢服務或技術支持的人員共享他們需要的重要聯系信息。這樣一來,我們可以通過更有效的方式與業務合作伙伴聯系,同時確保我們存儲的有關此類業務聯系人的個人數據一致、準確。

        此類處理活動以我們享有的合法權益為合法依據:有效地管理我們的 B2B 聯系人,并將此信息分享給其他 Shure 關聯公司和我們的分銷合作伙伴(如果他們各自有正當的商業權益),這是我們及其他參與實體的合法權益。

        為了能夠向您提供有關我們提供的服務和產品的直接營銷通訊信息(包括通過電子郵件通訊提供這些信息),我們將按照適用法律的要求事先征求您的同意,或者若法律不要求征求您的同意,我們將在您不反對此類營銷通訊的前提下以我們在直接營銷方面享有的合法權益為合法依據。

        10.3 哪些類別的個人數據的處理涉及到 CRM 工具?

        我們在該工具中輸入以下類別的數據:業務聯系人信息,例如姓名、公司名稱、辦公電話號碼、辦公電子郵件地址、辦公手機號碼、雇主、歷史事件描述、偏好管理、創建者和修改后的聯系信息。

        如果我們提供咨詢服務或技術支持,我們也可能會輸入有關需要用到音頻設備(例如,“會議室設備”)的當前項目的信息,以及有關您或您目前工作的公司過去在購買 Shure 產品時的賣家的信息(如果可用)。

        10.4 我們的信息來源有哪些?

        通常,我們直接從您那里收集您的個人數據(例如,當您向我們提供名片或向我們發送電子郵件時)。

        此外,我們還可能從您的雇主或向您或您的雇主/您工作的公司出售我們產品的公司獲得信息。在這種情況下,我們可能會收集以下類別的數據:業務聯系人信息,例如姓名、公司名稱、辦公電話號碼、辦公電子郵件地址、辦公手機號碼、雇主以及需要使用您當前使用的音頻設備開展的項目的相關信息。

        10.5 您擁有哪些權利?

        您具體享有的權利包括在任何時候基于與您的特定情況有關的理由,反對基于我們的合法權益處理您的個人數據,以及在任何時候反對出于營銷目的處理您的個人數據。顯示/隱藏信息另請參閱 "有關您的反對權的信息"一節。

        如果我們基于您作出的同意處理特定信息,則您也有權隨時撤回此類同意。撤回您的同意不會影響在撤回之前基于同意而完成的處理活動的合法性。

        有關您的權利的更多信息,請參閱 "您享有哪些權利以及如何行使這些權利?"一節

        10.6 誰負責處理我作為數據主體行使的權利?

        如果您作為數據主體而針對通過我們的 CRM 工具處理您的個人數據行使任何權利,則每個參與實體都有責任滿足您的權利。因此,如果您要訪問您存儲在 CRM 工具中的數據,或者要反對接收營銷通訊信息,則可以聯系經常和您往來的參與實體。

        除此之外,您隨時可以與我們的 CRM 工具單一聯系人聯系(有關聯系方式,請參閱 "單一聯系人"一節)。

        10.7 誰負責向我提供 GDPR 第 13 條和第 14 條提及的信息?

        在 GDPR 第 13 條和第 14 條中提及的信息(例如,處理目的和存儲期限)將由最先在 CRM 工具中輸入您的數據的實體提供給您。

        除此之外,如果您對此有任何疑問,您隨時可以與我們的 CRM 工具單一聯系人聯系(有關聯系方式,請參閱 "單一聯系人" 一節)。

        10.8 單一聯系人

        如果您對我們的 CRM 工具及其使用方式有任何疑問、疑慮或不滿,要更改您的營銷偏好或更新我們持有的有關您的信息,或者有任何其他與隱私相關的請求,請聯系我們為此安排的單一聯系人:

        11. 我們如何開展市場調查?

        11.1. 一般信息和數據控制者

        參加這些市場調查是完全自愿的,您可以選擇是否參加并因此披露個人數據。請求獲取的數據可能包括聯系信息(例如,姓名和電子郵件地址)、人口統計信息(例如,國家/地區、職業、年齡)、有關您如何使用 Shure 產品和服務的信息、對我們的產品和服務的反饋,以及您針對我們的產品和相關服務(包括支持)的未來產品開發和營銷工作而提供的意見。

        您在市場調查中提供的個人數據的控制者將始終是在相應市場調查中明確向您說明充當控制者的實體。

        11.2 市場調查的目的和合法依據是什么?

        從您那里收集信息的 Shure 實體(數據的控制者)將處理您在這些市場調查中提供的個人數據,以幫助 Shure 公司集團開發新產品和服務,并通過了解客戶如何使用我們的產品和服務以及收集客戶的一般反饋來改善我們的營銷和支持。

        您針對市場調查問題提供的回答和信息將特別用于通過分析聚合數據來發現趨勢。此外,您的回答以及與您如何接觸到該調查有關的信息將用于管理調查,也可能用于與您溝通調查情況,以及通過激勵來促使您完成調查。此外,您的回答以及與您如何接觸到該調查有關的信息也可能會在經過評估后用于將來的市場調查,包括用于決定將來在開展特定市場調查時是否要邀請您參加。

        合法依據是各自控制者的合法權益:收集客戶自愿提供的反饋和意見,以幫助 Shure 公司集團開發新產品和服務并改善其營銷和支持,這是他們的合法權益。

        為了能夠與您聯系并詢問您是否愿意參加市場調查(包括以電子郵件的方式聯系),我們將按照適用法律的要求事先征求您的同意,或者若法律不要求征求您的同意,我們將在您不反對此類聯系的前提下以我們在開展市場調查方面享有的合法權益為合法依據。

        我們會將您在市場調查中提供的信息存儲一段時間,以便達成相應調查的目的,但最長不會超過在完成調查后四年。如果我們在獲得您的同意后就市場調查事宜與您聯系,而您撤回了您的同意或要求我們刪除您的個人數據,則我們將對您過去在市場調查中提供給我們的信息進行匿名化處理。但是,出于保存證據的原因,我們會繼續將您以前作出的同意(如果有)存儲一段時間(通常是兩年)。

        11.3 我們是否共享和披露您的數據?

        作為數據控制者的 Shure 實體不會將您在市場調查中提供的任何個人信息披露給任何第三方,包括其他 Shure 集團實體。

        但是,控制者將邀請服務提供商專門提供調查軟件平臺(創建和分發調查、分析和報告調查數據、管理完成調查的受訪者的信息)??刂普哌€可能邀請服務提供商提供有限的服務,例如包裝、郵寄和交付產品。相應的服務提供商充當數據處理者,僅代表控制者處理個人數據。此外,他們僅會獲得提供相應服務所需的信息。有關更多信息,請參閱 "服務提供商"一節,有關可能向歐洲經濟區以外的其他國家/地區的服務提供商傳輸數據的信息,請參閱 "將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區"一節。

        11.4 您擁有哪些權利?

        您具體享有的權利包括在任何時候基于與您的特定情況有關的理由,反對基于我們的合法權益處理您的個人數據,以及在任何時候反對出于營銷目的處理您的個人數據。另請參閱 "有關您的反對權的信息" 一節。

        如果我們基于您作出的同意與您聯系并邀請您參加更多市場調查,則您也有權隨時撤回此類同意。撤回您的同意不會影響在撤回之前基于同意而完成的處理活動的合法性。

        有關您的權利的更多信息,請參閱 "您享有哪些權利以及如何行使這些權利?" 一節。

        12. 我們如何共享和披露您的個人數據?

        除非本隱私政策另有規定,否則我們不會出售、交易您的個人數據或將其以其他方式傳輸給外部方。您的個人數據可能會傳輸給以下類別的接收者:

        12.1 服務提供商

        我們向代表我們開展服務的選定第三方提供對您的個人數據的訪問權限或共享您的個人數據。這些第三方可能參與的活動包括向您交付我們的產品、數據托管、催收欠款、分析等(請參閱下方的列表)。我們已經與此類提供商簽訂了合同,要求他們至少與 Shure 一樣遵守同等嚴格的數據隱私規則。他們僅以數據處理者的身份代表我們處理數據,并遵照我們的指示行事。我們會將您的數據披露給以下類別的服務提供商:

        • 運送和支付服務提供商(運送和支付),德國、英國、荷蘭;
        • 客戶管理(催收欠款),德國、英國;
        • 聯系人表單提供商(處理客戶聯系人),美國;
        • IT 服務提供商(托管服務),德國、愛爾蘭、新加坡、美國;
        • CRM 工具提供商(美國、瑞士);
        • 新聞通訊服務提供商(處理新聞通訊),美國;
        • 網站分析工具(網站分析)提供商,美國,另請參閱"網站分析"一節;
        • 地圖,基于位置的服務提供商,美國、中國;
        • 調查軟件平臺(創建和分發調查、分析和報告調查數據、管理完成調查的受訪者的信息),美國;
        • 內容交付網絡提供商,美國
        • 美國通信平臺提供商
        • 產品的包裝、郵寄和交付,美國、中國、德國、英國、俄羅斯、迪拜、香港、日本、新加坡、墨西哥。

        有關傳輸至歐洲經濟區以外其他國家/地區的服務提供商的信息,請參閱 "將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區"一節。

        12.2 關聯公司

        出于本隱私政策中所述的目的,我們將和 Shure 全球集團的其他實體(如下所述的關聯公司)共享您的個人數據。但是,Shure 集團內的所有關聯公司均已簽署歐盟委員會針對向第三方國家/地區傳輸個人數據而提供的《控制者到控制者的數據轉移示范條款》。因此,所有 Shure 實體都必須遵守本政策以及適用的數據隱私法律中概述的數據隱私原則。有關更多信息,請參閱 "將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區"一節。

        在這里可以找到此處所述的關聯公司,包括其分支機構。

        12.3 第三方

        我們還可能將您的個人數據披露給受信任的第三方,這些第三方協助我們開展業務或為您提供服務以及履行您的訂單,但前提是其同意對這些信息保密。我們可能會向以下類別的第三方披露您的個人數據:

        • 與我們受信任的分銷合作伙伴共同管理 B2B 聯系人時(有關詳細信息,請參閱 "管理我們的 B2B 聯系人"一節);
        • 將貨物運送至郵政服務提供商時;
        • 在基于法律要求或正當商業權益的前提下,在進行審計或調查時提供給外部審計員;
        • 在遵守適用法律的前提下,我們與新的業務所有者進行并購時;
        • 當我們需要遵從法律、法令、法規或專業標準的要求,或者回應傳票、搜查令或其他法律要求,以便對執法機構或其他政府官員的要求做出回應時。

        有關傳輸至歐洲經濟區以外其他國家/地區的第三方的信息,請參閱 "將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區"一節。

        13. 將您的數據傳輸到歐洲經濟區以外的國家/地區

        我們還會將個人數據傳輸給位于歐洲經濟區(“EEA”)以外其他國家/地區的服務提供商、關聯公司或其他第三方。 在這種情況下,我們確保在傳輸之前,歐盟委員會已認定該第三方國家/地區能夠確保提供充分的保護( GDPR 第 45 條,例如瑞士)或在傳輸時實施適當的保護措施進行保護,或與接收者簽訂歐盟提供的標準數據保護條款( GDPR 第 46 條)。 在特定情況下,我們可能還會要求您針對傳輸活動作出明確同意( GDPR 第 49 條)。

        您可能還會收到有關第三方國家/地區接收者的簡要信息以及有關適當或適宜保護措施的副本。請參閱在 "聯系我們"一節提供的詳細信息。

        14. 我們會將您的個人數據保留多長時間?

        只要是因為提供本網站及其相關服務而需要,或者只要我們擁有繼續存儲您的數據的合法權益,我們就會存儲您的數據。在任何其他情況下,我們會刪除您的個人數據,但合同或法律(例如,稅法或商法)要求保留一段期限期的數據除外(例如,發票)。我們保留您的個人數據的期限如下:

        • 客戶帳戶數據:從業務/合同關系終止之日起 10 年
        • 潛在客戶數據:自最后一次與潛在客戶接觸后 6 年
        • 用戶數據:結束使用后 2 年
        • 與營銷活動有關的數據:完成營銷活動后 2 年
        • 元數據和通訊數據:結束通訊后 2 年
        • CRM 工具中的數據:結束通訊后 4 年
        • 市場調查:完成調查后 4 年

        15. 您享有哪些權利以及如何行使這些權利?

        您擁有以下權利:

        • 訪問權:您有權要求我們提供關于是否正在處理您的個人數據的確認書,并有權訪問我們正在處理的您的個人數據。
        • 更正權:您還有權要求立即更正與您有關的任何不準確的個人數據,并有權要求填寫您的任何不完整的個人數據。如果我們已將您的個人數據傳輸給第三方,我們將按照法律要求向該第三方告知有關更正和填寫此類信息的情況。
        • 刪除權(“被遺忘權”):您有權要求立即從我們這里刪除您的個人數據,且如果以下任一理由成立,我們有義務刪除您的個人數據,不得無故拖延:
          • 就收集或處理數據的目的而言,不再需要使用您的個人數據;
          • 對您的個人數據進行處理完全以您作出同意為依據,而您已撤回同意;
          • 您反對直接營銷;
          • 您基于與您的特定情況有關的理由,反對基于我們的合法權益處理您的數據,并且不存在更加優先的正當理由處理您的數據;
          • 您的個人數據被非法處理;
          • 為了履行法律義務而必須刪除您的個人數據

        如果我們已將您的個人數據傳輸給第三方,我們將按照法律要求向該第三方告知有關刪除此類信息的情況。

        請注意,您的刪除權受到限制。例如,我們不得刪除我們必須依法存儲(即,存在法定保留期)的數據。此外,如果我們需要存儲數據以確立、行使或捍衛法律索賠權,則您的刪除權不適用。

        • 限制處理的權利:在以下情況下,您有權限制我們處理您的個人數據
          • 您對個人數據的準確性提出異議,直到我們采取充分的措施來糾正或證實其準確性;
          • 數據處理過程違法,但您不希望我們刪除數據;
          • 就處理目的而言,我們不再需要使用您的個人數據,但是您需要使用這些數據來確立、行使或捍衛法律索賠權;或者
          • 在未確認我們是否有令人信服的正當理由繼續處理您的數據之前,您反對基于我們的合法權益進行處理(請參見下文)。

        如果個人數據受到此類限制,我們將僅在經您同意后或在非常有限的范圍內處理該數據,例如,用于確立、行使或捍衛法律索賠權。

        • 反對權:您有權隨時基于與您的特定情況有關的理由,反對基于我們的合法權益處理您的個人數據。您也有權隨時反對出于營銷目的而處理您的個人數據。另請參閱 "有關您的反對權的信息"一節。
        • 數據攜帶權:如果我們以您作出同意或為履行您作為當事方的合同所需這一事實作為處理您的數據的合法依據,并且您已經提供了個人數據并通過自動方式進行了處理,則您有權以結構清晰、常用且機器可讀的形式獲取您提供給我們的所有此類個人數據,并且還有權要求我們在技術可行的情況下將其傳輸給其他控制者。
        • 撤回同意的權利:如果我們基于您作出同意來處理特定信息,并且您已同意我們處理數據,則您有權隨時撤回該同意。撤回您的同意不會影響在撤回之前基于同意而完成的處理活動的合法性。

        向監管機構提交投訴的權利:您有權向監管機構提交投訴。具體而言,您可以向在您的居住地或所在州具有適當管轄權的監管機構或對我們具有適當管轄權的(主要)監管機構提出上訴。您可以與我們聯系,以行使與通過我們的網站處理數據有關的權利,具體聯系方式位于 "聯系我們" 一節中。針對此目的,請確保我們可以清晰地識別您個人的身份。

        若要詳細了解您可以如何行使與通過我們的 CRM 工具處理數據有關的權利,請參閱 "誰負責處理我作為數據主體行使的權利?"一節。

        要行使與任何 Shure 集團公司處理您的數據有關的權利,您也可以通過以下方式與我們聯系: [email protected]。

        16. 您是否必須向我們提供您的數據?

        您無需向我們透露您的個人數據也可以訪問我們的網站。但是,如果是出于注冊目的,則您必須向我們提供為訂立和履行合同而需要的個人數據(例如,姓名、地址、電子郵件地址);我們用星號 * 標記這些必填信息。如果您決定不向我們提供此類信息,很遺憾,您將無法注冊,也無法使用任何需要注冊后才能使用的服務。

        17. 我們如何保護您的信息?

        我們采取防范措施來保護您的信息。當您通過網站提交敏感數據時,您的在線和離線數據均受到保護。

        無論我們在哪里收集敏感數據(例如,信用卡數據),此類數據都會加密并以安全的方式傳輸給我們。要確認這一點,您可以在網絡瀏覽器底部查找閉合的鎖形圖標,或在網址的開頭查找“https”。

        我們不僅通過加密來保護在線傳輸的敏感數據,也保護您的離線數據。只有為開展特定工作(例如,賬單或客戶服務)而需要使用此類信息的員工才能獲得訪問個人數據的權限。 我們將存儲個人數據的計算機/服務器存放在安全的環境中。

        18. 其他網站的鏈接

        本網站包含其它網站的鏈接。請注意,我們對此類其他網站的內容或隱私規范不承擔任何責任。 我們建議用戶在離開我們的網站時要留意,并閱讀任何其他收集個人數據的網站的隱私聲明。

        19. 更改我們的隱私政策

        我們保留隨時修改本隱私政策以反映法律變更、我們的數據收集和使用規范變更或技術進步的權利。我們將在我們的網站上發布修訂后的隱私政策。 如果我們對政策進行重大更改,我們將根據法律要求向您發出適當的通知。我們的注冊用戶將提前收到變更通知。

        20. 聯系我們

        如果您對我們遵守本隱私政策和數據保護法律的情況有任何疑問、疑慮或不滿,我們建議您首先使用網站的 "聯系我們" 工具與我們聯系。

        您也可以通過以下方式與我們聯系:

        蘇州舒爾貿易有限公司上海分公司
        [email protected]
        中國上海市黃浦區天津路155號恒基名人商業大廈1501室
        電話:+86 21 6389 8000
        傳真:+86 21 5385 5220

        B. 有關您的反對權的信息

        反對直接營銷的權利

        您可能隨時反對出于直接營銷目的而處理您的個人數據。 請注意,由于組織安排上的原因,我們可能在您提出反對之前已經在活動范圍內使用了您的部分數據。

        反對基于合法權益處理數據的權利

        在適用歐盟或英國數據保護法的范圍內,根據 GDPR 法案的規定,您有權隨時基于與您的特定情況有關的理由,反對以合法權益為合法依據而處理您的個人數據。

        您可以將您的反對請求提交至:

        蘇州舒爾貿易有限公司上海分公司
        [email protected]
        中國上海市黃浦區天津路155號恒基名人商業大廈1501室
        電話:+86 21 6389 8000
        傳真:+86 21 5385 5220

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